Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 1 Nisan 2026

Balık Dostları Tic. Ltd. Şti. ("Şirket", "biz", "bizim") olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (balikdostlari.com.tr) ziyaret ettiğinizde, BANO - Balık Noktam uygulaması kampanyamıza katıldığınızda ve ekipman kiralama hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu:

Balık Dostları Tic. Ltd. Şti.
Barbaros Mah. Begonya Sok. No:15/A
Ataşehir, İstanbul 34746, Türkiye
E-posta: kvkk@balikdostlari.com.tr
Telefon: +90 (216) 555 12 34

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi
Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş), üyelik tipi
Uygulama Bilgileri: BANO uygulama indirme durumu, kayıt bilgileri
Ödeme Bilgileri: Fatura adresi (kredi kartı bilgileri üçüncü taraf ödeme işlemcisi tarafından işlenir)
Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret tarihi ve saati
Çerez Verileri: Çerez politikamızda detaylı olarak açıklanmıştır

3. Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

Web sitemizdeki formlar (iletişim formu, üyelik formu)
BANO uygulaması üzerinden kayıt ve kampanya katılımı
E-posta ve telefon iletişimi
Çerezler ve benzer teknolojiler
Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları

4. Verilerin Kullanım Amaçları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:

Ekipman kiralama hizmetlerinin sunulması
Hediye bakiye kampanyasının yönetimi
Siparişlerin işlenmesi ve teslimatı
Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
Kampanya ve promosyon bilgilendirmelerinin yapılması (onayınız ile)
Web sitesi deneyiminin iyileştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

5. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları (teslimat için gerekli bilgiler)
Ödeme işlemcileri (güvenli ödeme işlemleri için)
BANO uygulama geliştiricisi (kampanya doğrulama için sınırlı bilgi)
Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı, resmi kurum talepleri)

6. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, işlenme amaçları için gerekli olan süre boyunca saklanır. Verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı şifreleme, güvenlik duvarları ve erişim kontrolleri kullanmaktayız.

7. Haklarınız (KVKK Madde 11)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
Kanun'un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya kişisel veri talepleriniz için:

E-posta: kvkk@balikdostlari.com.tr
Telefon: +90 (216) 555 12 34
Adres: Barbaros Mah. Begonya Sok. No:15/A, Ataşehir, İstanbul 34746

9. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında web sitemiz üzerinden bilgilendirileceksiniz.