Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 1 Nisan 2026
Balık Dostları Tic. Ltd. Şti. ("Şirket", "biz", "bizim") olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (balikdostlari.com.tr) ziyaret ettiğinizde, BANO - Balık Noktam uygulaması kampanyamıza katıldığınızda ve ekipman kiralama hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu:
Balık Dostları Tic. Ltd. Şti.
Barbaros Mah. Begonya Sok. No:15/A
Ataşehir, İstanbul 34746, Türkiye
E-posta: kvkk@balikdostlari.com.tr
Telefon: +90 (216) 555 12 34
2. Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi
- Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş), üyelik tipi
- Uygulama Bilgileri: BANO uygulama indirme durumu, kayıt bilgileri
- Ödeme Bilgileri: Fatura adresi (kredi kartı bilgileri üçüncü taraf ödeme işlemcisi tarafından işlenir)
- Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret tarihi ve saati
- Çerez Verileri: Çerez politikamızda detaylı olarak açıklanmıştır
3. Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Web sitemizdeki formlar (iletişim formu, üyelik formu)
- BANO uygulaması üzerinden kayıt ve kampanya katılımı
- E-posta ve telefon iletişimi
- Çerezler ve benzer teknolojiler
- Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları
4. Verilerin Kullanım Amaçları
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:
- Ekipman kiralama hizmetlerinin sunulması
- Hediye bakiye kampanyasının yönetimi
- Siparişlerin işlenmesi ve teslimatı
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Kampanya ve promosyon bilgilendirmelerinin yapılması (onayınız ile)
- Web sitesi deneyiminin iyileştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
5. Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
- Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları (teslimat için gerekli bilgiler)
- Ödeme işlemcileri (güvenli ödeme işlemleri için)
- BANO uygulama geliştiricisi (kampanya doğrulama için sınırlı bilgi)
- Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı, resmi kurum talepleri)
6. Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Kişisel verileriniz, işlenme amaçları için gerekli olan süre boyunca saklanır. Verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı şifreleme, güvenlik duvarları ve erişim kontrolleri kullanmaktayız.
7. Haklarınız (KVKK Madde 11)
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
- Kanun'un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
8. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya kişisel veri talepleriniz için:
E-posta: kvkk@balikdostlari.com.tr
Telefon: +90 (216) 555 12 34
Adres: Barbaros Mah. Begonya Sok. No:15/A, Ataşehir, İstanbul 34746
9. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında web sitemiz üzerinden bilgilendirileceksiniz.